Dernière mise à jour : octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes des programmes SIBO-DIAG et SIBO-NET proposés par :

NADIA RASAMOELY – Entreprise Individuelle

SIREN : 521 376 160

Adresse : 1 B Rue Mazagran, 64200 Biarritz, France

Email : contact@nadiarasamoely.com

Nom commercial : SIBO-NET

L’achat de toute prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes de programmes digitaux proposés sur : programmes.nadiarasamoely.com

Les programmes concernent :

• SIBO-DIAG : formation d’auto-évaluation et de compréhension du SIBO.

• SIBO-NET : programme complet d’accompagnement éducatif pour comprendre et agir sur les causes du SIBO.

Ces programmes sont fournis exclusivement sous forme numérique, via un accès membre hébergé sur Systeme.io.

Nadia Rasamoely est naturopathe et nutrithérapeute.

À ce titre :

• elle n’établit pas de diagnostic médical au sens du Code de la santé publique,

• elle ne prescrit aucun traitement médical,

• ses programmes sont strictement éducatifs,

• et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un médecin ou professionnel de santé habilité.

Toute décision concernant un traitement ou une prise en charge médicale doit être réalisée auprès d’un professionnel compétent.

Les programmes peuvent être commandés exclusivement en ligne via Systeme.io.

3.1. Modes de paiement acceptés

• Carte bancaire (Stripe)

Le paiement est intégral au moment de l’achat.

3.2. Validation

L’accès aux programmes est accordé immédiatement après confirmation du paiement.

Les prix affichés sont en euros (€) TTC.

Nadia Rasamoely peut modifier ses prix à tout moment, mais les commandes déjà validées conservent le tarif réglé.

L’accès est strictement personnel et non transférable.

Toute diffusion, partage, reproduction ou revente, même partielle, des contenus est strictement interdite.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• contenus numériques fournis immédiatement après paiement,

• prestations d’enseignement commencées avant la fin du délai légal avec accord du consommateur.

En validant son achat, le client :

✔ accepte l’accès immédiat aux contenus,

✔ reconnaît perdre son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en dehors de la garantie spécifique SIBO-DIAG présentée ci-après.

La garantie s’applique uniquement au programme SIBO-DIAG.

7.1. Principe

Si l’analyse pédagogique du test respiratoire fournie par l’utilisateur conclut à l’absence certaine de SIBO, alors le client peut demander le remboursement intégral du programme SIBO-DIAG.

Cette analyse :

• Est réalisée selon les critères expliqués dans la formation,

• Est effectuée par Nadia Rasamoely,

• N’a pas de valeur médicale,

• Ne remplace pas un diagnostic établi par un médecin.

7.2. Cas où le remboursement n’est pas accordé

• SIBO détecté (quel que soit le type)

• Résultat considéré comme faux-négatif probable (explications fournies dans la formation)

• Présence de symptômes compatibles avec un SIBO H2S ou une forme alternative de SIBO

Ces cas sont couverts par le programme SIBO-NET, conçu pour traiter l’ensemble des variations possibles du SIBO.

7.3. Conditions pour demander le remboursement

Le client doit impérativement :

1. • Avoir visionné l’intégralité des modules vidéos du programme SIBO-DIAG,

   • Avoir réalisé un test respiratoire SIBO,

   • Transmettre le résultat (photo ou PDF) via le formulaire officiel : https://form.typeform.com/to/iL7ytG1S

   • Effectuer sa demande dans les 30 jours suivant l’achat,

   • Avoir coché la case obligatoire au moment de l’achat confirmant : “Oui, j’ai au moins un symptôme qui pourrait correspondre à un SIBO.”

En cas de difficulté technique ou de questions complémentaires, un email peut être envoyé à : contact@nadiarasamoely.com

Aucune garantie de résultat ou de remboursement n’est proposée pour le programme SIBO-NET.

Le client doit avoir coché la case mentionnant :“Oui, j’ai un SIBO diagnostiqué OU j’ai au moins un symptôme compatible avec un SIBO ou un trouble similaire.” avant achat.

Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes,

• Suivre les programmes en autonomie,

• Consulter un professionnel de santé en cas de doute ou symptômes sévères,

• Ne pas partager les contenus,

• Utiliser les informations exclusivement à titre personnel.

Nadia Rasamoely ne peut être tenue responsable :

• D’un usage inadapté des informations fournies,

• D’une absence de résultat (obligation de moyens),

• De la mauvaise réalisation d’un protocole par l’utilisateur,

• De tout problème médical relevant d’un diagnostic ou traitement non pris en charge par un professionnel habilité.

Les programmes n’ont pas vocation à traiter une maladie mais à transmettre des connaissances éducatives.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du domicile du défendeur.

Pour toute question : contact@nadiarasamoely.com